Oculus Go: kupljene aplikacije nenadoma postanejo neuporabne – uporabniki vprašajo Meta za odgovore

Slika: Meta

»Preverjanje upravičenosti ni uspelo«: Ta napaka trenutno pesti številne lastnike Oculus Go, saj plačljive aplikacije nenadoma prenehajo delovati.

DEJSTVA

Mnogi lastniki Oculus Go poročajo na forumih in družbenih omrežjih, da že več tednov ne morejo zagnati številnih kupljenih aplikacij. Poskus odpiranja aplikacij povzroči sporočilo o napaki »Entitlement Check Failed« in aplikacija se zruši.

TheLegend27, prvi uporabnik, ki je pred nekaj tedni prijavil težavo na forumu Meta Quest, piše, da je poskusil že več korakov za rešitev težave, a neuspešno. To je vključevalo ponovno namestitev aplikacije, strojno ponastavitev Oculus Go in poskus zagona aplikacije iz aplikacije za pametni telefon. Prav tako ne more odpreti trgovine z aplikacijami v svoji napravi.

Več uporabnikov po vsem svetu zdaj poroča o tej težavi v več napravah Oculus Go in Meta računih. Medtem ko nekatere aplikacije, kot so YouTube VR, Skybox in Netflix, še naprej delujejo, napaka »Entitlement Check« vpliva na brezplačne in plačljive aplikacije, vključno z Mission ISS in simulatorjem golfa exVRience Golf. Zdi se, da pravilno delujejo samo naprave, ki niso povezane z internetom.

Kljub prizadevanjem posameznih uporabnikov, da bi na to težavo opozorili Meto prek uradnih podpornih kanalov, podjetje še ni zagotovilo nobenih uporabnih rešitev. Podpora za Meta je do zdaj le nakazovala, da nekatere aplikacije morda ne bodo več delovale pravilno, ker Meta ne podpira več Oculus Go. Če rok za vračilo še ni potekel, podjetje priporoča, da zahtevate vračilo za prizadete aplikacije.

kontekstu

Meta je leta 2022 ukinila podporo za Oculus Go

Meta je v začetku leta 2020 objavila, da Oculus Go ne bo več zagotavljala posodobitev programske opreme in novih funkcij. Vendar pa je podjetje obljubilo, da bodo lastniki samostojnih slušalk še vedno lahko dostopali do predhodno kupljenih aplikacij in vsebin.

Slušalke so prejele popravke napak in varnostne posodobitve, vendar brez novih funkcij, do leta 2022 in bi morale biti uporabne še danes. Od decembra 2020 v trgovini ni bila na voljo nobena nova aplikacija Go.

Meta je odločitev takrat utemeljila z besedami, da se želi osredotočiti na svoje platforme 6DOF v prihodnje, saj se 6DOF "zdi kot prihodnost VR." Oculus Go je zaostajal zaradi omejenega sledenja 3DOF, Oculus Quest pa ga je skoraj zastarel.

MNENJE

Videz verjetno ne bo izboljšan

Prizadeti uporabniki so ogorčeni in zahtevajo, da milijardno podjetje težavo odpravi čim prej. To je razumljivo, vendar verjetno ne bo uspelo. V večini primerov uporabniki kupijo le licenco za uporabo digitalnih aplikacij in dejansko niso lastniki programske opreme. Če se založnik odloči ukiniti aplikacijo ali jo prenehati podpirati na določenih platformah, je to to.

Igralniška industrija se je nedavno soočila s podobno situacijo. Ubisoft je ukinil podporo za spletno dirkalno igro The Crew, ki je ni bilo več mogoče igrati, čeprav je imela način za enega igralca. Čeprav ta praksa lahko krši zakonodajo EU o varstvu potrošnikov, je situacija trenutno nejasna.

Opomba: povezave do spletnih trgovin v člankih so lahko tako imenovane affiliate povezave. Če kupite preko te povezave, prejme MIXED provizijo od ponudnika. Cena se vam ne spremeni.