Oculus Go: купленные приложения внезапно становятся непригодными для использования – пользователи спрашивают у Meta ответы

Изображение: Мета

«Проверка прав не удалась». Эта ошибка в настоящее время беспокоит многих владельцев Oculus Go, поскольку платные приложения внезапно перестают работать.

ФАКТЫ

Многие владельцы Oculus Go сообщают на форумах и в социальных сетях, что уже несколько недель не могут запустить многие купленные приложения. Попытка открыть приложения приводит к появлению сообщения об ошибке «Проверка прав не удалась», и приложение аварийно завершает работу.

TheLegend27, первый пользователь, сообщивший о проблеме на форуме Meta Quest несколько недель назад, пишет, что он уже предпринял несколько шагов для решения проблемы, но безрезультатно. К ним относятся переустановка приложения, полная перезагрузка Oculus Go и попытка запустить приложение из приложения на смартфоне. Он также не может открыть магазин приложений на своем устройстве.

Многие пользователи по всему миру теперь сообщают об этой проблеме на нескольких устройствах Oculus Go и в мета-аккаунтах. Хотя некоторые приложения, такие как YouTube VR, Skybox и Netflix, продолжают работать, ошибка «Проверка прав» затрагивает как бесплатные, так и платные приложения, включая Mission ISS и симулятор гольфа exVRience Golf. Только устройства, не подключенные к Интернету, работают нормально.

Несмотря на усилия отдельных пользователей довести проблему до сведения Meta через официальные каналы поддержки, компания до сих пор не предоставила никаких полезных решений. На данный момент поддержка Meta лишь указала на то, что некоторые приложения могут перестать работать должным образом, поскольку Meta больше не поддерживает Oculus Go. Если срок возврата еще не истек, компания рекомендует запросить возврат средств за затронутые приложения.

контекст

Meta прекратила поддержку Oculus Go с 2022 года.

В начале 2020 года Meta объявила, что больше не будет предоставлять Oculus Go обновления программного обеспечения и новые функции. Однако компания пообещала, что владельцы автономной гарнитуры по-прежнему смогут получить доступ к ранее купленным приложениям и контенту.

Гарнитура получила исправления ошибок и обновления безопасности, но не получила новых функций до 2022 года, и ее можно будет использовать и сегодня. По состоянию на декабрь 2020 года в магазине не было новых приложений Go.

Тогда Meta оправдала свое решение, заявив, что хочет сосредоточиться на своих платформах 6DOF в будущем, поскольку 6DOF «ощущается как будущее виртуальной реальности». Oculus Go отставал из-за ограниченного отслеживания 3DOF и практически устарел из-за Oculus Quest.

МНЕНИЕ

Скорее всего, улучшения внешнего вида не будет.

Пострадавшие пользователи возмущены и требуют, чтобы компания с оборотом в миллиард долларов решила проблему как можно скорее. Это понятно, но вряд ли получится. В большинстве случаев пользователи приобретают лицензию только на использование цифровых приложений и фактически не владеют программным обеспечением. Если издатель решит прекратить выпуск приложения или прекратить его поддержку на определенных платформах, это все.

Недавно игровая индустрия столкнулась с похожей ситуацией. Ubisoft прекратила поддержку гоночной онлайн-игры The Crew, в которую стало невозможно играть, несмотря на наличие однопользовательского режима. Хотя эта практика может нарушать законы ЕС о защите прав потребителей, ситуация в настоящее время неясна.

Примечание. Ссылки на интернет-магазины в статьях могут быть так называемыми партнерскими ссылками. Если вы совершаете покупку по этой ссылке, MIXED получает комиссию от провайдера. Цена для вас не изменится.