Oculus Go: aplicațiile achiziționate sunt brusc inutilizabile – utilizatorii îi cer răspunsuri pe Meta

Imagine: Meta

„Verificarea drepturilor eșuate”: această eroare afectează în prezent mulți proprietari de Oculus Go, deoarece aplicațiile plătite nu mai funcționează brusc.

FAPTE

Mulți proprietari de Oculus Go raportează pe forumuri și rețelele sociale că nu au reușit să lanseze multe aplicații achiziționate de câteva săptămâni. Încercarea de a deschide aplicațiile are ca rezultat un mesaj de eroare „Verificarea drepturilor eșuate” și aplicația se blochează.

TheLegend27, primul utilizator care a raportat problema pe forumul Meta Quest în urmă cu câteva săptămâni, scrie că a încercat deja câțiva pași pentru a rezolva problema fără niciun rezultat. Acestea au inclus reinstalarea aplicației, resetarea completă a Oculus Go și încercarea de a lansa aplicația din aplicația pentru smartphone. De asemenea, nu poate deschide magazinul de aplicații pe dispozitivul său.

Mai mulți utilizatori din întreaga lume raportează acum că se confruntă cu această problemă pe mai multe dispozitive Oculus Go și conturi Meta. În timp ce unele aplicații precum YouTube VR, Skybox și Netflix continuă să funcționeze, eroarea „Verificarea drepturilor” afectează atât aplicațiile gratuite, cât și cele plătite, inclusiv Mission ISS și simulatorul de golf exVRience Golf. Doar dispozitivele care nu sunt conectate la Internet par să funcționeze corect.

În ciuda eforturilor utilizatorilor individuali de a aduce problema în atenția Meta prin canalele oficiale de asistență, compania nu a oferit încă soluții utile. Până acum, suportul Meta a indicat doar că unele aplicații ar putea să nu mai funcționeze corect, deoarece Meta nu mai acceptă Oculus Go. Dacă perioada de returnare nu a expirat încă, compania recomandă solicitarea rambursării pentru aplicațiile afectate.

context

Meta a întrerupt suportul pentru Oculus Go din 2022

Meta a anunțat la începutul lui 2020 că nu va mai oferi Oculus Go actualizări software și noi funcții. Cu toate acestea, compania a promis că proprietarii căștilor autonome vor putea în continuare să acceseze aplicațiile și conținutul achiziționate anterior.

Setul cu cască a primit remedieri de erori și actualizări de securitate, dar nicio caracteristică nouă, până în 2022 și ar trebui să fie încă utilizabil astăzi. Din decembrie 2020, nu au fost disponibile aplicații Go noi în magazin.

Meta a justificat decizia la acea vreme spunând că dorește să se concentreze pe platformele sale 6DOF în viitor, deoarece 6DOF „se simte ca viitorul VR”. Oculus Go a rămas în urmă din cauza urmăririi sale limitate 3DOF și a fost aproape depășit de Oculus Quest.

OPINIE

Probabil că nu există nicio îmbunătățire a aspectului

Utilizatorii afectați sunt revoltați și cer companiei de un miliard de dolari să remedieze problema cât mai curând posibil. Acest lucru este de înțeles, dar este puțin probabil să reușească. În cele mai multe cazuri, utilizatorii achiziționează doar o licență pentru utilizarea aplicațiilor digitale și nu dețin de fapt software-ul. Dacă editorul decide să întrerupă aplicația sau să nu o mai susțină pe anumite platforme, asta este.

Industria jocurilor de noroc s-a confruntat recent cu o situație similară. Ubisoft a încetat suportul pentru jocul de curse online The Crew, care a devenit de nejucat în ciuda faptului că avea un mod pentru un singur jucător. Deși această practică poate încălca legile UE privind protecția consumatorilor, situația este în prezent neclară.

Notă: Link-urile către magazine online din articole pot fi așa-numitele link-uri afiliate. Dacă cumpărați prin acest link, MIXED primește un comision de la furnizor. Pretul nu se schimba pentru tine.