Oculus Go: Kupljene aplikacije odjednom postaju neupotrebljive – korisnici traže odgovore od Mete

Slika: Meta

"Provjera prava nije uspjela": Ova pogreška trenutno muči mnoge vlasnike Oculus Go jer aplikacije koje se plaćaju iznenada prestaju raditi.

ČINJENICE

Mnogi vlasnici Oculus Go prijavljuju na forumima i društvenim mrežama da već nekoliko tjedana ne mogu pokrenuti mnoge kupljene aplikacije. Pokušaj otvaranja aplikacija rezultira porukom o pogrešci "Entitlement Check Failed" i aplikacija se ruši.

TheLegend27, prvi korisnik koji je prijavio problem na forumu Meta Quest prije nekoliko tjedana, piše da je već pokušao nekoliko koraka za rješavanje problema ali bezuspješno. To uključuje ponovnu instalaciju aplikacije, hard resetiranje Oculus Go-a i pokušaj pokretanja aplikacije iz aplikacije za pametni telefon. Također ne može otvoriti trgovinu aplikacija na svom uređaju.

Više korisnika diljem svijeta sada prijavljuje da ima ovaj problem na više Oculus Go uređaja i Meta računa. Dok neke aplikacije kao što su YouTube VR, Skybox i Netflix nastavljaju raditi, pogreška "Entitlement Check" utječe i na besplatne i na aplikacije koje se plaćaju, uključujući Mission ISS i golf simulator exVRience Golf. Čini se da ispravno rade samo uređaji koji nisu spojeni na internet.

Unatoč naporima pojedinačnih korisnika da skrenu pažnju Meti na problem putem službenih kanala podrške, tvrtka tek treba ponuditi ikakva korisna rješenja. Do sada je Meta podrška samo naznačila da neke aplikacije možda više neće ispravno raditi jer Meta više ne podržava Oculus Go. Ako rok povrata još nije istekao, tvrtka preporučuje traženje povrata za pogođene aplikacije.

kontekst

Meta je prekinula podršku za Oculus Go od 2022

Meta je početkom 2020. najavila da više neće pružati Oculus Go softverska ažuriranja i nove značajke. Međutim, tvrtka je obećala da će vlasnici samostalnih slušalica i dalje moći pristupiti prethodno kupljenim aplikacijama i sadržaju.

Slušalice su dobile ispravke grešaka i sigurnosna ažuriranja, ali bez novih značajki, do 2022. i trebale bi se moći koristiti i danas. Od prosinca 2020. nijedna nova Go aplikacija nije bila dostupna u trgovini.

Meta je opravdala odluku u to vrijeme rekavši da se želi usredotočiti na svoje 6DOF platforme u budućnosti, budući da se 6DOF "osjeća kao budućnost VR-a". Oculus Go je zaostao zbog ograničenog 3DOF praćenja, a Oculus Quest ga je gotovo učinio zastarjelim.

MIŠLJENJE

Vjerojatno nema poboljšanja izgleda

Pogođeni korisnici su ogorčeni i traže da kompanija vrijedna milijardu dolara što prije riješi problem. To je razumljivo, ali malo je vjerojatno da će uspjeti. U većini slučajeva korisnici kupuju samo licencu za korištenje digitalnih aplikacija i zapravo ne posjeduju softver. Ako izdavač odluči ukinuti aplikaciju ili je prestati podržavati na određenim platformama, to je to.

Industrija igara nedavno se suočila sa sličnom situacijom. Ubisoft je ukinuo podršku za internetsku trkaću igru The Crew, koja se više nije mogla igrati iako je imala mod za jednog igrača. Iako ova praksa može kršiti zakone EU-a o zaštiti potrošača, situacija je trenutačno nejasna.

Napomena: Veze na internetske trgovine u člancima mogu biti takozvane affiliate veze. Ako kupujete putem ove poveznice, MIXED dobiva proviziju od dobavljača. Cijena se ne mijenja za vas.